Consumer Protection Law Study: A Case Study of Ternate City

Rusdin Alauddin, Husen Alting, Wahda Zainal Imam

Abstract


In essence, the position of business actors and consumers has not been balanced since the beginning. Business actors have the ability to know the ins and outs of producing goods and providing services that exceed the level of consumer knowledge and also the ability to capitalize and a higher bargaining position. The imbalance that occurs in the contractual relationship between consumers and business actors is indicated by the number of unilateral agreements (standard contracts) that sometimes give and harm consumers. Seeing the characteristics of a standard agreement above, it is clear that a standard agreement tends to be more beneficial to the entrepreneur because the form and especially the content guarantees the legal interests of the entrepreneur and the consumer only approves and signs the agreement offered by the entrepreneur. Consumers are still entitled to legal protection in accordance with the Consumer Protection Law even though Business Actors take cover behind a disproportionate contractual relationship.


Keywords


Consumer Protection; Agreements; Law; Ternate; Indonesia

Full Text:

PDF

References


Ahmadi, M. & Suratman, Y. (2011). Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: Rajawali Pers.

Ahmad, M. (2000). Disertasi : Prinsip-prinsip Perlindungan Hukum bagi Konsumen di Indonesia. Surabaya: Program Pascasarjana universitas Airlangga.

Ahmadi, M. (2011). Prinsip-prinsip Perlindungan bagi Konsumen di Indonesia. Jakarta: Rajawali Pers.

H. Una Kartawisastra. (1980). Strategi Klarifikasi Nilai. Jakarta: P3G Depdikbud.

Husni, S. & Neni, S. I. (2000). Hukum Perlindungan Konsumen. Bandung: Mandar Maju.

Mansur, I. (2001). Diskursus Pendidikan Islam. Yogyakarta: Global Pustaka Utama.

Arfian, S. (2016). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Atas Ketidaksesuaian Harga Dalam Pembayaran Argometer di Taksi. Semarang: Tesis, Universitas Diponegoro.

Desy, A. S. (2017). Perlindungan Bagi Hak Konsumen dan Tanggung Jawab Pelaku Usaha dalam Perjanjian Transaksi Elektornik. Law Journal. 1 (3). 108-109.

Sindy Ch. S. (2014). Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Klausula Baku Yang Merugikan Ditinjau Dari Undang Undang Nomor 8 Tahun 1999. Jurnal Lex Privatum. 2 (2). 202.

Sri, R. (2000). Aspek-Aspek Hukum Perlindungan Konsumen pada Era Perdagangan Bebas. Bandung: Mandar Maju.

W.J.S. Purwadaminta. (1999). Kamus Umum bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.

Az. Nasution. (1994). Iklan dan konsumen (Tinjauan dari sudut hukum dan Perlindungan Konsumen) dalam Manajemen dan Usahawan Indonesia, Nomor 3 Thn. XXIII. Jakarta : LPM FE-UI. Hal 44

Gunawan, W. & Ahmad, Y. (2000). Hukum tentang Perlindungan Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Yusuf, S. (2000). Perlindungan Konsumen dan Instrumen-Instrumen Hukumnya. Bandung: PT Citra Aditya Bakti.

H. Mulyadi, N. (2012). Perilaku Konsumen Dalam Perspektif Kewirausahaan. Bandung: CV. Alfabeta.

Janus, S. (2006). Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia. Bandung: Citra Aditya Bakti.

Erman, R. Dkk. (2000). Hukum Perlindungan Konsumen. Bandung: Mandar Maju.

Nurhasni & Sanusi, B. (2018). PERLINDUNGAN HUKUM KONSUMEN DALAM PERJANJIAN BAKU ELEKTRONIK. Kanun Jurnal Ilmu Hukum. 20 (3). 423.

Hasan, A. (2011). Teori dan Aplikasi Etika Bisnis Islam. Bandung: Alfabeta.

Muhammad & Alimin. (2004). Etika & Perlindungan Konsumen Dalam Ekonomi Islam. Yogyakarta: BPFE.

M. Ali, H. (2014). Berbagai Macam Transaksi dalam Islam (Fiqh Muamalat). Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Zulham. (2013). Hukum perlindungan konsumen. Jakarta: kencana.

Ahmad M. al Assal & Fathi A. A. K. (1999). Sistem, Prinsip Dan Tujuan Ekonomi Islam. Terjemahan H. Imam Saefudin. Bandung: Pustaka Setia.

Gunawan, W. & Ahmad, Y. (2000). Hukum tentang Perlindungan Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Jusmaliani. (2008). Bisnis berbasis syariah. Jakarta: Bumi Aksara.




DOI: http://dx.doi.org/10.18415/ijmmu.v7i11.2298

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding (IJMMU) ISSN 2364-5369
https://ijmmu.com
editor@ijmmu.com
dx.doi.org/10.18415/ijmmu
facebook.com/ijmmu
Copyright © 2014-2018 IJMMU. All rights reserved.